1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Babadağ Gıda (Adres: Gültepe Mah. Osman Gazi Cad. No:5/D Serenity Sitesi, Merkezefendi / Denizli, E-posta: info@babadaggida.com) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik ve iletişim: ad-soyad, telefon, e-posta.
- Teslimat: adres, il/ilçe, sipariş notu.
- Sipariş/işlem: sipariş içeriği, tutar, sipariş geçmişi.
- Teknik: çerezler aracılığıyla toplanan sınırlı kullanım verileri.
- Yaklaşık konum: size en uygun teslimat seçeneğini (ör. Denizli’de mağazadan teslim) sunabilmek için IP adresinizden yaklaşık şehir bilgisi tespit edilir. Bu işlem yalnızca hizmetin sağlanması amacıyla yapılır, IP adresiniz saklanmaz ve çerez tercihlerinizden çerezleri reddederseniz devre dışı kalır.
Ödeme sırasında girilen kart bilgileri, PCI-DSS uyumlu ödeme kuruluşu tarafından işlenir; SATICI tarafından görüntülenmez ve saklanmaz.
3. Verilerin İşlenme Amaçları
- Siparişin oluşturulması, hazırlanması, teslimi ve faturalandırılması,
- Sipariş ve teslimat süreçleri hakkında bilgilendirme,
- Müşteri destek taleplerinin karşılanması,
- Yasal yükümlülüklerin (vergi, ticaret mevzuatı vb.) yerine getirilmesi,
- Açık rızanız olması hâlinde kampanya ve tanıtım bildirimleri.
4. Hukuki Sebepler
Verileriniz; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir (KVKK m.5).
5. Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde; kargo/lojistik firmaları, ödeme kuruluşları, e-posta/altyapı sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumları ile paylaşılır. Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. ticari ve vergisel kayıtlar için 10 yıl) ve işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@babadaggida.com adresine iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
8. Çerezler
Sitemiz çerez kullanmaktadır. Ayrıntılar için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.